答：根据中共无锡市委办公室、无锡市人民政府办公室印发《关于市行政审批权限清理下放工作方案》的通知（锡委办发【2012】17号）精神，无锡市市政和园林局已将城市绿化许可审批事项中的居住区绿化方案审查与竣工验收备案两项事项下放至惠山区、锡山区、新吴区（梁溪区、滨湖区、经开区除外），由各区城管局分别承接辖区内新建居住区绿化方案审查与竣工验收备案工作。所以，凡涉及惠山区、锡山区、新吴区范围内的新建居住区绿化问题，应向各区城管部门进行咨询、投诉。