群众有呼声

　　“以前一到下雨天就提心吊胆，现在家里干爽、路面无积水，多亏了市市政园林局的给力处置！” 近日，山水茗苑业主代表将两面锦旗，送到市市政园林局和市照排中心工作人员手中，由衷感谢局牵头破解小区多年排水难题。

　　政府有回应

　　山水茗苑小区雨天居民家中卫生间反水的问题，曾是困扰业主的 “心头病”。强降雨时，部分楼栋地下室时常发生倒灌，严重影响居民正常生活。接到诉求后，我局高度重视，局分管领导率队赴现场，查找问题，召集市照排中心、滨湖区住建局、滨湖区城管局、滨湖区水利局、雪浪街道、地铁集团及业委会等多方参会，现场敲定解决方案。

　　治理惠民生

　　一、“三措并举” 破困局

　　作为排水治理主力军，市照排中心立足专业职能，打出组合拳：

　　1、技术先行精准施策：第一时间联系专业设计院，对小区南侧道路污水总管开展排水能力复核，为后续改造提供科学依据；

　　2、统筹联动压实责任：协调雪浪街道推进道路雨水管网升级，新建雨水管、增设收水井与截水沟，从源头提升排水效率；联动滨湖区城管局、水利局完成山水西路总管清通、暗井修复，打通排水 “堵点”。协调地铁集团在小区山水东路大门前新建污水泵站，保证暴雨期间污水提升进入市政污水管网。

　　3、全程督导确保实效：全程跟踪督促管网清通、雨污分流等工作，市照明排水管理中心现场督导，调度专业检测力量，联合市水务集团开展小区管网视频检测；在未完成泵站建设前，暴雨期间协调水务集团对该小区污水进行泵车排放，保障雨天排水通畅。

　　二、多方联动彰显无锡温度

　　在我局的统筹协调下，各单位协同发力：小区物业完成内部雨污管网清通维护，地铁集团核实施工影响并落实泵站建设，街道社区全程跟进服务。这场覆盖 “管网检测 – 全程督导-设施升级” 的全链条治理，正是城市排水治理 “微治理” 的生动实践 —— 通过系统化推进排水设施改造，让老旧小区彻底告别内涝困扰。

　　“现在大雨过后，并没有发生居民家中倒灌的情况，和以前相比简直是天壤之别！” 业委会主任盛剑影说。看着干爽的家园，居民们纷纷为政府部门的高效处置点赞。

　　三、锦旗背后是民心所向

　　市市政园林局将以此次治理为契机，持续优化排水治理理念，把‘小雨不湿鞋、大雨不内涝’的民生承诺落到实处。”

　　市照排中心也表示，将继续发挥专业优势，聚焦群众排水痛点难点，用更扎实的举措守护城市排水安全。